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Nachfolgend ein paar unserer Referenzen beginnend mit Deutschland, dann Österreich und aus der Schweiz. Rufen Sie einfach vor Ort an und informieren Sie sich unverbindlich über tennis04.

BASF Tennisclub e.V., 67063 Ludwigshafen

Mit 3 Tennishallen und 23 Außenplätzen ist der BASF Tennisclub der größte Tennisverein der Pfalz. Sechs Türen werden mit dem Steuerungssystem von tennis04 angesteuert, sowie alle Lichtplätze in den Tennishallen aufgrund der Online-Buchungslage beleuchtet.

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Lintorfer Tennisclub 1972 e.V., 40885 Ratingen-Lintorf
André Jethon - Jugendwart des LTC

Effiziente Abrechnung z.B. für Verrechnung mit Pächter oder Personal, papierloses Büro und Umsatzlisten auf Knopfdruck. Sammelrechnung, SEPA-Lastschrift usw. Davon profitieren vor allem die Vorstandsmitglieder (im Bild Gerald Brandstätter von tennis04 mit Herrn André Jethon – Jugendwart des LTC).

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TC St.Georgen im Schwarzwald, 78112 St.Georgen
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Herr Strittmatter (2.Vorstand)

Seit 2009 können interessierte Tennisspieler ganz bequem via Internet Plätze in der Tennishalle buchen. Mitglied im Verein zu sein ist nicht nötig, betont Strittmatter. Dadurch wird einerseits die Auslastung der Tennisanlagen verbessert und der Verwaltungsaufwand reduziert. Zugleich will der Tennisclub mit dem neuen Angebot auch ganz einfach mehr Menschen für das Tennisspielen begeistern: „Natürlich haben wir die Hoffnung, dass der eine oder andere Spieler auch dem Verein beitritt“, so Strittmatter, der als EDV-Fachmann selbst federführend an der Realisierung des Angebots mitgearbeitet hat.

Denkbar einfach läuft die Online-Buchung: Interessenten müssen sich lediglich anmelden und können dann per Mausklick den gewünschten Platz auswählen. Die Nutzungsgebühr kann entweder per Lastschriftverfahren oder bar bezahlt werden. Wer zuhause keinen eigenen Internetzugang besitzt, kann an einem Computer in der Halle direkt den Platz buchen.

DJK Altdorf, 84032 Altdorf
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Herr DI Preisser (Administrativer Leiter)

Der DJK Altdorf setzt das Online-Buchungssystem aktuell für zwei Tennis-Hallenplätze und fünf Tennis-Außenplätze ein. Herr Preisser denkt über tennis04: „Bevor wir uns für tennis04 entschieden haben, hatten wir andere Anbieter über einen längeren Zeitraum als Partner für unsere Buchungen. Allerdings hat uns keines der Systeme überzeugt. Jetzt haben wir ein wirklich perfektes System und wir konnten die Auslastung unserer Halle in den nicht durch Abonnements belegten Zeiten deutlich steigern. Wir sichern über das Buchungssystem nicht nur die Belegung, sondern auch die Zutrittskontrolle und die Lichtsteuerung. Das Beste für mich sind aber vor allen Dingen – der sensationelle Support angefangen bei der Übernahme des vorhandenen Datenbestandes bis zur Anpassung des Systems an alle unsere Wünsche sowie – die Arbeitsvereinfachung für das Büropersonal. Von der Buchung bis zur Erstellung der Sepa-Datei läuft alles sensationell problemlos und einfach. Klasse! Wer sich unsere Anlage in Altdorf anschauen will, kann sich gerne an mich wenden.“ (Anmerkung von tennis04: für eine Terminvereinbarung bitte unter der tennis04-Hotline +43-664-9124292 melden)

Düsseldorfer Hockey-Club 1905 e.V.

Die im Jahr 2013 neu errichtete 3-Platz-Tennishalle des Düsseldorfer Hockey-Club 1905 ist mit dem Steuerungssystem für Türen und Licht von tennis04 ausgestattet.

DHC
Sport-Club "Frankfurt 1880" e.V.

Die Tennishalle des Sport-Club „Frankfurt 1880“ wurde mit dem Steuerungssystem von tennis04 ausgestattet. Entsprechende Touchbildschirme mit Clubkarte wurden für die einfache Bedienung vor Ort installiert. Der zukunftsorientierte Traditionsverein im Herzen Frankfurts hat mehr als 2000 Mitglieder.

SC1880Frankfurt
THK Rissen im RSV von 1949 e.V., 22559 Hamburg

Die Tennishalle Rissen wurde im Jahr 2013 neu errichtet. Dabei wurde die Steuerung der Eingangstür und Tennishalletür sowie die Lichtsteuerung von tennis04 installiert. im Vorraum steht ein Clubkartenterminal für das einfache Buchen/Stornieren von Tennisstunden mittels Clubkarte.

TennishalleRissenHamburg
Klipper Tennis- und Hockey-Club auf der Uhlenhorst e.V., 22391 Hamburg
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Herr Miehle (Vereinsmanager)

Der Traditionsverein Klipper Tennis- und Hockey-Club auf der Uhlenhorst aus Hamburg verwendet für den internen Clubbetrieb der zwölf Außenplätze seit 2016 tennis04. Herr Miehle, Vereinsmanager kann somit mehr Transparenz seinen Mitgliedern anbieten, denn über die Vereinshomepage kann die aktuelle Buchungslage eingesehen werden. Geblockte Stunden für Medenspiele, Training etc. sind ebenfalls für alle Mitglieder online einsehbar. Für die derzeit ausschließliche Buchung vor Ort wurde ein Clubkartenterminal angeschafft.

KKHT Schwarz-Weiß 1920 e.V., 50735 Köln
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Herr Bohlscheid (Geschäftsführer)

Herr Bohlscheid (ehemaliger Geschäftsführer KKHT Schwarz-Weiß 1920) denkt über tennis04: „Bevor wir uns für tennis04 entschieden haben, hatten wir andere Anbieter über einen längeren Zeitraum als Partner für unsere Buchungen.
Allerdings hat uns keines der Systeme überzeugt. Jetzt haben wir ein wirklich perfektes System und wir konnten die Auslastung unserer Halle in den nicht durch Abonnements belegten Zeiten deutlich steigern. Wir sichern über das Buchungssystem nicht nur die Belegung, sondern auch die Zutrittskontrolle und die Lichtsteuerung. Das Beste für mich sind aber vor allen Dingen
– der sensationelle Support angefangen bei der Übernahme des vorhandenen Datenbestandes bis zur Anpassung des Systems an alle unsere Wünsche sowie
– die Arbeitsvereinfachung für das Büropersonal. Von der Buchung bis zur Erstellung der Sepa-Datei läuft alles sensationell problemlos und einfach.
Klasse! Wer sich unsere Anlage in Köln anschauen will, kann sich gerne an mich wenden (+49-221-9762210).“

Klubanlage KKHT
TC Amberg am Schanzl, 92224 Amberg
HerrHorn
Herr Horn (BTV-Regionaltrainer)

Dem TC Amberg am Schanzl geht es immer um das ausgewogene Zusammenspiel von Breitensport und Vereinsleben sowie von Spitzensport, qualifiziertem Training und Nachwuchsförderung durch gezielte Jugendarbeit.
Michael HORN ist Staatlich Geprüfter Tennislehrer, B-Trainer und C-Trainer, sowie BTV-Regionaltrainer. Neben seiner ehrenamtlichen Tätigkeit als Bezirksjugendwart im Tennisbezirk Oberpfalz ist er Lehrherr für die Ausbildung zum Staatlich Geprüften Tennislehrer. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist der Jugendbereich in allen Alters- und Leistungsstufen, ergänzt durch den Erwachsenen- und Breitensportbereich. Herr Horn meint über tennis04: „Wir sind mit tennis04 sehr zufrieden. Wir haben seit dem Start im Herbst 2011 durch tennis04 eine deutlich bessere Kontrolle, mehr Einnahmen und konnten zahlreiche Neumitglieder gewinnen. Es war wichtig diesen Schritt zu setzen.“

Freizeitcenter Minden, 32425 Minden

Am 1.September 2016 wurde die Steuerung für Türen und Licht im Freizeitcenter Minden (Nordrhein-Westfalen) in Echtbetrieb genommen. Frau Reich hat sich dieser Tage auch mit dem System vertraut gemacht und meint über tennis04: „…es ist vieles selbsterklärend – man muss sich nur trauen!“

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Hotel EUROPA Betriebs GmbH, 64625 Bensheim
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Herr Jabi (Eigentümer)

Herr Jabi vom Alleehotel Bensheim hat zur Erweiterung des sportlichen Angebotes für seine Hotelgäste die örtliche Tennishalle gekauft, renoviert und aus wirtschaftlichen Überlegungen mit der Zutrittskontrolle sowie mit einer Licht- und Heizungssteuerung von tennis04 ausgestattet.

„Die Zahlen sprechen seit der Einführung im Jahr 2009 für sich. Die Anzahl der Einzelstunden ist ohne ein solches System sicherlich nicht zu erreichen.“

arena 365, 6365 Kirchberg in Tirol

Die top-moderne Multifunktionsanlage aus Kirchberg in Tirol hat ein Online-Buchungssystem mit Winter 15/16 für die beiden Hardcourt-Tennisplätze eingeführt. Der ehemalige Tennisprofi Markus Hipfl ist vor Ort, um Ihnen seine besten Schläge beizubringen.

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ULTV Linz Tennis, 4020 Linz

Die ULTV Tennishalle in Linz Froschberg ist die zweitgrößte Tennishalle mit fünf Plätzen in Oberösterreich und wird seit dem Jahr 2009 mit dem Online-Reservierungssystem von tennis04 betreut. Jedes Jahr im Herbst findet dort das Training für ein WTA Turnier statt. Im Juni 2016 hat man sich entschlossen die Halle mit dem Steuerungssystem von tennis04 auszustatten und das tennis04-Touchterminal für die einfache Buchung mit dem Finger vor Ort anzuschaffen.

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TC Bludenz, 6700 Bludenz
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Herr Lukas Ammann, Online-Referent des TC Bludenz meint über tennis04: „Es hat sich über die Jahre bewährt (gestartet wurde im Jahr 2010) und viele schätzen es sehr, dass man auf den Outdoor-Plätzen bereits am Tag davor reservieren kann, ohne vor Ort kommen zu müssen. Es sind auch bereits Tennisspieler zu unserem Verein gewechselt, weil es ein Online-Reservierungssystem gibt. Mit der Wintersaison 2016/17 haben wir eine Tennishalle übernommen und das System um die Hallenplätze erweitert.“

TC Bad Ischl, 4820 Bad Ischl

Nach 36 Jahren, in der uns die Ischler Tennishalle gute Dienste erwiesen hat, wurde sie 2014 generalsaniert:

die “rote Asche” ist einem blauen “Redcourt” (Kunstrasen mit Keramikgranulat) gewichen
die Beleuchtungsanlage wurde durch LEDs ersetzt
zusätzlich zum Heizungsgebläse gibt es jetzt eine Fußbodenheizung
die sanitären Anlagen wurden ebenso erneuert

Zusätzlich wurde für einen personalschonenden Betrieb das Steuerungssystem von tennis04 integriert.

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Die Tennisakademie Fellner Zandomeneghi betreibt drei Tennishallen (Amstetten, Thalheim bei Wels, Wels Rosenau) mit tennis04. Zwei Tennishallen sind mit dem Steuerungssystem von tennis04 ausgestattet.

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Stadtgemeinde Waidhofen a.d.Thaya, 3830 Waidhofen a.d.Thaya

Die Sporthalle Waidhofen an der Thaya bietet ein aktives und attraktives Sportangebot für jede Jahreszeit.

Insgesamt stehen Sportinteressierten drei Plätze zur Verfügung: ein Hartboden- und zwei Kunstrasenplätze.

Sämtliche Sportarten, wie Tennis, Fußball, Volleyball, Badminton und vieles mehr, können in den Räumlichkeiten der Sporthalle ausgeübt werden.

Platzreservierungen können unter www.tennis04.at/waidhofen jederzeit selbständig vorgenommen werden.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Frau Karin Blumberger unter 02842/503-54.

SporthalleWaidhofen
TK IEV Tiroler Wasserkraft, 6020 Innsbruck

Ein Kunde der ersten Stunde ist der Tennisklub Tiroler Wasserkraft. Neben den zwei Hallenplätzen wurden im Jahr 2014 die zwölf Außenplätze in das System integriert. Seit 1.Juni 2016 wird auch die Tennishalle IGLS mitbetreut.

IEVTennishalle
Villacher Arbeitersportverein, 9500 Villach

Der Villacher Arbeitersportverein setzt auf tennis04.

Neben der 3-Platzhalle wurden mittlerweile auch alle Außenplätze mit der Online-Buchungsmöglichkeit ausgestattet.

Vor Ort wurde ein Clubkartenterminal angeschafft und eine weitere Buchungsstation in der Gastronomie geschaffen.

VillacherArbeitersportverein
UTC RB Passail, 8162 Passail
HerrKalcher
Herr Kalcher (Obmann)

Die Sportunion Passail wird in der Tennissektion von Herrn Kalcher geleitet. Für das Tennisspiel stehen eine 3 Platzhalle und 4 Freiplätze zur Verfügung. Die Tennissektion verfügt über 155 Mitglieder.

Herr Kalcher meint über das Online-Reservierungssystem: „Wir hatten einen Skeptiker, der am Anfang gesagt hat, mit dem Tennisspiel aufzuhören, falls wir aufs Internet umsteigen. Jetzt tut sogar diese Person liebend gerne eintragen. Sogar im Sommer haben wir das Schlüsselsystem aufgelöst und alle sind begeistert. Gott sei Dank sind wir hart geblieben gegenüber einigen Skeptikern!“ Herr Kalcher verwendet auch die Touchscreenlösung vor Ort. „Die Touchscreenlösung für die Bedienung mit dem Finger vor Ort ist super perfekt! Wir haben einen Kasten gebaut, der auch versperrt werden kann um vor Vandalenakten geschützt zu sein.“
Mit der Kundenbetreuung im Bezug auf Freundlichkeit, Verfügbarkeit und Verlässlichkeit von gemachten Zusagen ist Herr Kalcher ebenfalls sehr zufrieden. Auch die Angemessenheit des Preises wurde positiv bewertet. „Wenn der Preis in den Folgejahren so bleibt, dann passt es. (Anmerkung der Redaktion: der Preis bleibt – das garantieren wir Ihnen Herr Kalcher!) Denn Sie müssen wissen, dass ich die Telefonkosten um 50% senken konnte und dabei noch weniger Arbeit habe. Doch nicht nur ich spare Zeit und Geld. Auch unsere Tennisspieler sparen Wege und Telefonate. Und Doppelreservierungen gehören ebenfalls der Vergangenheit an. Sehr gut ist auch das Löschsystem. Oft ist wenige Minuten nach dem Löschen eines Spielers die Stunde schon wieder vergeben. Auch sind neue Tennisspieler von den umliegenden Tennishallen aufgrund des Online-Buchungssystems an unserer Halle durch dieses Service interessiert – wir sind wirklich sehr zufrieden!“

ASKÖ Tenniszentrum Linz, 4040 Linz
HerrBarounig
Herr Dr. Barounig (Obmann)

Der ATZ Linz ist seit dem 11.8.2015 ein Jahrzehnt treuer Kunde von tennis04.

Das ASKÖ Tenniszentrum Linz zählt zu den größten und traditionsreichsten Tennisanlagen der Stadt Linz. Ein ausgeglichenes Nebeneinander von Wettkampf- und Breitensport, Jugendförderung und Veranstaltungen prägt seit Jahrzehnten das Vereinsgeschehen. Gezielte Investitionen und Instandhaltungen garantieren den hohen Qualitätsstandard der Anlage, die neben 11 Frei- und 4 Hallenplätzen einen Fitnessbereich, Sauna, Solarium, Massage und ein Restaurant mit schöner Terrasse und Blick auf den Pöstlingberg und in das Mühlviertel bietet.

Herr Dr. Barounig meinte im Jahr 2007 über das Online-Reservierungssystem: „Besonders hat mir die einfache Struktur und einfache Bedienbarkeit gefallen. Das System erklärt sich sozusagen von selbst.“ Die Arbeitsgeschwindigkeit wurde mit sehr gut bewertet, die Angemessenheit des Preises mit gut. Letztendlich entschied sich Herr Barounig für die Lösung von tennis04 (damals noch tennisball.at-Team), da ihm die Kompetenz und die Freundlichkeit im Kundenumgang überzeugt hat.

Vielen Dank Herr Barounig für Ihre Treue.

ASKÖ solarCity Tennis, 4030 Linz
HerrKniewasser
Herr Kniewasser (Tennisschule longline)

Die SolarCity ist ein Stadtteil im Süden von Linz. Der Tennisverein existiert seit 2004, wobei 2/3 aller Mitglieder zur Altersgruppe der Kinder und Jugendlichen gezählt werden können.

Herr Jürgen Kniewasser, Leiter der longline Tennisschule in Linz mit fünf Freiplätzen, ist mit dem Online-Buchungssystem von tennis04 seit der Einführung im Jahr 2007 sehr zufrieden. „Das Online-Buchungssystem wurde nach kurzer Eingewöhnungsphase auch von den älteren Tennisspielern angenommen. Besonders in der Meisterschaftszeit von Mitte Mai bis Anfang Juli könnten wir auf der Tennisanlage mehr Plätze benötigen.“
Herr Kniewasser meint zur Zeitersparnis: „Es ist nicht mehr notwendig, wöchentlich eine Papierliste auszudrucken und aufzuhängen, alle Reservierungen funktionieren seit Einführung des Online-Buchungssystems völlig reibungslos, der bisherige Aufwand der Platzreservierung ist heute gleich null.“ Für die kommende Saison wird auf 2 Plätzen eine Flutlichtanlage installiert, um bis in die Nacht den Tennisbetrieb anbieten zu können.“

SV-Gallneukirchen - Sektion Tennis, 4210 Gallneukirchen
HerrSchmidinger
Herr Schmidinger (Sektionsleiter Stellvertreter)

Herr Schmidinger, Sektionsleiterstellvertreter der Sektion Tennis beim Sportverein Gallneukirchen, meint über das Online-Reservierungssystem: „Wir haben uns erst im Mai 2006, als die Saison schon begonnen hatte, zur Installation des Online Reservierungssystems entschlossen. Obwohl die Zeit somit relativ kurz war, um die Mitglieder über die Neuerungen informieren zu können, ist es uns gelungen ohne Schwierigkeiten auf das neue System umzustellen. Das System wurde von den Mitgliedern positiv aufgenommen. Das System läuft stabil und der Preis scheint uns angemessen und unsere Kaufmotive wurden voll erfüllt.“

TennisArena Elsau, CH-8352 Elsau
waldenberger
Herr Waldenberger (Eigentümer)

Sie können in der TennisArena ab sofort Hallen- und Aussenplätze online reservieren.
Es ist möglich 5 Wochen im Voraus zu buchen und max. 24 vor Spielbeginn die
Stunde(n) kostenlos zu stornieren.

Unser Buchungsraster ist auf volle Stunden (z.B.: 13.00-14.00 Uhr) aufgebaut.
Möchten Sie aber von z.B.: 13.30-14.30 oder evtl. 1,5 Stunden spielen ist das
ausserhalb der Hauptzeiten wahrscheinlich möglich –
Sie müssten aber telefonisch reservieren.

Sie können bei uns auch in der Halle und den Aussenplätzen spielen und die
Garderobe benützen wenn die Halle geschlossen ist (siehe Öffnungszeiten).
Wenn Sie eine Stunde reserviert haben kommen Sie mit Ihrem persönlichen
Pin-Code 15 Minuten vor Spielbeginn bis 15 Minuten nach Spielende durch
den Tenniseingang in die Halle und das Licht geht automatisch an.
Allgemeiner Hinweis: unsere Räumlichkeiten sind videoüberwacht.

TC St. Gallen, CH-9010 St.Gallen
bolli
Herr Bolli (Präsident)

Allgemeine Buchungsregeln & Informationen

Buchung: bis 14 Tage im Voraus möglich

Spezial: Eine Reservierung von 1 ½ Stunden ist nur möglich, wenn sie an eine andere Buchung anschliesst und vorher oder nachher keine Lücke von einer halben Stunde entsteht.
Morgens werden die Plätze in der Regel zur vollen und Nachmittags zur halben Stunde vermietet.

Storno: bis 12 Stunden vor Spielbeginn kostenlos möglich

Kurzfristige Buchungen: Die Lichtsteuerung benötigt ca. 2 – 3 Minuten bis das Licht eingeschalten wird. Wenn ich um 16.59 den Platz für 17 Uhr buche, dann dauert es 2-3 Minuten bis das Licht angeht. Rückwirkende Buchungen (zB um 17.10 Uhr für 17 Uhr) sind möglich.

Tenniscenter Bad Ragaz, 7310 Bad Ragaz
HansMarkutt
Herr Markutt (Pächter)

Im Jahr 2009 haben sich Nina Nittinger, Alexis Bernhard und Hans Markutt zusammen getan und die Alpine Tennis Academy gegründet. Vorerst mit Sitz in Davos haben wir 2010 auch sämtliche Trainings in Kosters übernommen und seit dem 1. Mai 2011 sind wir auch in Bad Ragaz tätig.

„Ich bin mit dem Preis Leistungsverhältnis sehr zufrieden. tennis04 steht auch bei Absturz des PC vor Ort auf jedem anderen internetfähigen Gerät sofort zur Verfügung. Bei älteren Buchungssystemen musste man die Maschine, auf der die Software installiert war, per Post einschicken. tennis04 läuft in jedem Webbrowser. Seit Einführung läuft tennis04 ohne Probleme online und ich kann es von jedem Ort der Welt abrufen“, ist Herr Markutt von tennis04 begeistert.

Thomas Gafner, Präsident Tennisclub Schlieren, Schweiz
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Wir hatten im Frühjahr 2014 mit der Evaluation eines Online-Reservationssystems für unsere clubeigene 2-Platz-Tennishalle begonnen, die wir jeweils während der Wintersaison vermieten. Uns wurde von zwei lokalen Vereinen, die bereits schon eine Online-Lösung für die Reservation ihrer Tennishallen- und Aussenplätze eingeführt hatten, die Lösung von tennis04 wärmstens empfohlen. Begründet wurde diese Empfehlung unter anderem mit der einfachen Bedienung als Mieter der Plätze wie auch diejenige als Administrator des Systems, der sehr übersichtlichen Darstellung der Platzbelegung sowie mit der sehr kompetenten und persönlichen Beratung und der sehr schnellen Unterstützung bei Problemen und Fragen. Die Versprechen sollten sich vollumfänglich bewahrheiten.

Im September 2014, also nur ein paar wenige Monate nach Evaluationsbeginn, gingen wir Live mit dem neuen Reservationssystem von tennis04. Die Resonanz war durchwegs nur positiv; die Verfügbarkeit der Plätze ist jederzeit und von überall her abrufbar und die Platzreservation sehr einfach zu tätigen, sei es über das Smart-Phone, das iPad oder mit dem PC. Administrationsseitig resultierte eine grosse Arbeitserleichterung bedingt durch das integrierte Fakturierungsprogramm, über welches nebst der Rechnungserstellung auch der Debitorenausstand einfach abgerufen und mit der Buchhaltung verglichen werden kann. Dank der Einführung des Online-Reservationssystems konnte der Auslastungsgrad der Halle erhöht und zahlreiche Neukunden dazugewonnen werden.

Der grosse Erfolg und Mehrwert des Online-Reservationssystems hat uns bewogen, noch in diesem Jahr auch mit dem Sommerbetrieb auf das Platzreservationssystem von tennis04 zu wechseln. Nach relativ kurzer Vorbereitungszeit erfolgte die Einführung der Vor-Ort Touch-Panel-Lösung im August 2015. Nach über 50 Jahren Steck- und Magnet-Kreidetafel hat nun das elektronische Zeitalter für unseren Verein begonnen, und wir sehen diesem nur positiv entgegen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

fitneXX Tennis-Center Balsthal, CH4710 Balsthal
Herr Büttler - Geschäftsführer von fitneXX Racket-Center Balsthal, Schweiz
Herr Büttler (GF)

Im fitnexx Balsthal haben Sie verschiedene Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen. Neben 3 Tennisplätzen in der Halle und 3 Aussenplätzen gibt es auch eine Badmintonhalle mit 4 Plätzen und 3 Squashboxen um sich „auszutoben“.

Herr Büttler, Geschäftsführer im fitnexx Balsthal, ist mit tennis04 optimal zufrieden. „Der Nutzen für das Racketcenter Balsthal ist sehr groß und für die Kundschaft genial. Es gibt Prozessverbesserungen durch die Personalentlastung am Telefon. Die Online-Reservation reduziert die Fehlerquote beim Reservieren. Somit wird die Buchungssicherheit erhöht. Das ist ein qualitatives Merkmal nach außen. Vorwiegend war die Nutzungssteigerung für die Kundschaft mein vorrangiges Ziel und erst dann die Auslastungssteigerung.“

Fazit von Herrn Büttler: Entlastung Personal, Buchungssicherheit, geniales Controlling