Support
Brandstätter & Co. KG
Wielandsthal 7,
A-3130 Herzogenburg
Telefon: +43 664/912 42 92
Fax: +43 2742/222 333 2716
Verkauf: +43 660/77 66 221
Email: office@tennis04.com
Fernwartung:
Fernwartung (Windows)Â |Â Fernwartung (Mac)
Häufige Fragen von Tennishallenbesitzern
Halbstundenraster: Wir überlegen ½ Stunden Tarife einzuführen also Abo z.B. 1,5 Stunden … Ist das möglich?
Unternehmens-Erscheinungsbild: Auf der Seite einer Ihrer Kunden habe ich gesehen, dass der Verein seine Buchungsseite von Ihnen in den eigenen Clubfarben sowie die Login Seite mit eigenem Logo erhalten hat. Auch wir wären daran interessiert, dass die Buchungsseite in unserer CI erscheint. Ist dies möglich?
Ablauf der nächsten Schritte nach Beauftragung der Software
2. Sie übermitteln Ihren Kundenstamm als EXCEL-Datei für den Import
3. Bitte lesen Sie die benötigten Geschäftsfälle unter dem Menüpunkt HILFE durch
4. Tel.Einschulung im Umfang von max. 1 h ist kostenlos
5. Sie pflegen Ihre Serientermine (Abos, Training, etc.) im System ein
6. Einrichtung des Emaildienstes, über den das System EMails versenden soll
7. 14 Tage nach der telefonische Einschulung ist die Abnahme des Systems erfolgt
8. Durch Newsletter-Versand werden Ihre Kunden über Start informiert
Aus Erfahrung ist die Einführung innerhalb von fünf Werktagen möglich!
Darum tennis04!
- Seit 2004 kompetent im Bereich Tennis – Indoor sowie Outdoor: Nutzen Sie unser Wissen, um Ihre Tennisanlage ins Internetzeitalter zu führen
- Wir sind Komplettanbieter (Buchen, Abrechnen, Automatisierung, Geräte)
- Unser Support ist schnell
- Keine versteckten Kosten (z.B. keine Einrichtungsgebühr, kostenloser Spielerimport, kostenlose telefonische Einschulung und keine laufenden Buchungs-Provisionen)
Häufige Fragen im Zusammenhang mit Freiluftanlagen
Freiluftplätze: Online-Buchung erfolgt und Mitglieder kommen nicht; wer soll dann spielen?
Freiluftplätze: Wie kann ich schonend ein Online-Buchungssystem im Tennisclub auf Freiluftplätzen einführen?
2. Dann Analyse der Platzbelegung durchführen (wann hat wer wie oft gebucht etc.) und aus den Erkenntnissen in der Folgesaison eventuell individuelle Buchungsregeln ableiten, die über den Buchungsregeleditor von tennis04 eingestellt werden können.
Häufige Fragen im Zusammenhang mit Steuerung von Türen, Licht und Heizung
Wie lange dauert die Einführung eines Steuerungssystems aus Erfahrung?
1) Aufbau der Anlage (Verdrahtung inklusive Grundkonfiguration, Schaltschrank fertig aufgebaut und geprüft) durch unsere Partnerfirma Schmied&Fellmann
2) Testbetrieb intern durch Partnerfirma (Dauer: ca. 1 Woche)
3) Übermittlung der Konfigurationsdaten von Auftraggeber an tennis04
4) Nach Einstellung der Konfigurationsdaten auf der SPS wird diese an den Auftraggeber versandt
5) Installation des Schaltschrankes vor Ort durch Ihre Elektro-Fachfirma
6) Das Handbuch für die Installation und für den Handbetrieb bei Störung inklusive Schaltpläne und Prüfzertifkat IEC 61439 bezüglich der sicherheitstechnischen Anforderungen für Niederspannungs-Schaltanlagen wird im Schaltschrank mitgeliefert.
7) Inbetriebnahme mit den ausführenden Personen

geöffneter tennis04-Schaltschrank mit SPS der Firma Beckhoff für 4 Lichtplätze
Was ist der Vorteil eines fixfertigen Schaltschranks gegenüber einem Baukastensystem?
Bei einem Baukastensystem muss sich das alles Ihr Elektriker erst mühsam erarbeiten und das kostet ebenfalls Geld und sollte in die Kalkulation einberechnet werden. Im Fehlerfall (Inbetriebnahme oder laufender Betrieb) ist bei einem Baukastensystem die Frage, wer ist verantwortlich, wenn man erst analysieren muss und mehrere Ansprechpartner (SW/HW) existieren. Bedenken Sie bitte, dass Qualität bestehen bleibt, wenn der Preis längst vergessen ist.

Prüfzertifkat IEC 61439 bezüglich der sicherheitstechnischen Anforderungen für Niederspannungs-Schaltanlagen
Wir bauen eine neue Tennishalle. Warum kann der Schaltschrank von tennis04 nicht in den neuen großen Elektro-Schaltschrank integriert werden?

tennis04-Schlüsselschalter werden außen auf der Schaltkasten-Tür frei zugänglich angebracht