AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Vereinen.
1. Vertragsgegenstand
Die Brandstätter & Co. KG stellt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses die Webapplikation tennis04 sowie die vereinbarten Zusatzleistungen zur Nutzung über das Internet zur Verfügung.
Die Software wird laufend weiterentwickelt und nach dem aktuellen Stand der Technik betrieben. Trotz sorgfältiger Entwicklung, umfangreicher Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen kann eine vollständige Fehlerfreiheit komplexer Softwaresysteme nicht garantiert werden.
Die Brandstätter & Co. KG schuldet die Bereitstellung der Software im vereinbarten Leistungsumfang, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und keine bestimmte Verfügbarkeit der Internetverbindung des Kunden.
Der Kunde ist für die Bereitstellung, Wartung und Sicherheit seiner technischen Infrastruktur selbst verantwortlich, insbesondere für:
Internetzugang
Router und Netzwerkkomponenten
Endgeräte
Betriebssysteme
Webbrowser
Firewall- und Sicherheitseinstellungen
Virenschutzprogramme
Die Brandstätter & Co. KG haftet nicht für Störungen oder Ausfälle, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen.
2. Nutzungsrechte
Die Brandstätter & Co. KG räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Software ein.
Sämtliche Rechte an der Software, den Datenbanken, Dokumentationen, Designs, Programmen und sonstigen Inhalten verbleiben ausschließlich bei der Brandstätter & Co. KG.
Insbesondere ist es dem Kunden nicht gestattet:
die Software zu vervielfältigen,
zu bearbeiten,
zurückzuentwickeln (Reverse Engineering),
Quellcode abzuleiten,
weiterzuverkaufen,
zu vermieten,
unterzulizenzieren oder
Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zugänglich zu machen,
sofern dies nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zulässig ist.
3. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich,
die Software ausschließlich vertragsgemäß zu nutzen,
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,
unbefugte Zugriffe zu verhindern,
gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten,
eingegebene Daten regelmäßig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, Daten und Informationen, die in der Software gespeichert oder verarbeitet werden, selbst verantwortlich.
Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die von tennis04 bereitgestellten Exportfunktionen sichern.
Der Kunde unterlässt insbesondere:
den Versuch, Sicherheitsmechanismen der Software zu umgehen,
automatisierte Zugriffe, Bot-Nutzung oder Lasttests ohne vorherige schriftliche Zustimmung,
Maßnahmen, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Software beeinträchtigen können,
die Speicherung oder Verarbeitung rechtswidriger Inhalte.
4. Updates, Weiterentwicklung, Support und Subunternehmer
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, die Software laufend weiterzuentwickeln, Fehler zu beheben sowie bestehende Funktionen anzupassen, zu verbessern oder zu erweitern.
Updates und Weiterentwicklungen innerhalb des gebuchten Leistungspakets sind mit den laufenden Lizenzgebühren abgegolten.
Ein Anspruch auf die Entwicklung oder Bereitstellung bestimmter neuer Funktionen besteht nicht.
Supportleistungen werden entsprechend den jeweils gültigen Supportregelungen erbracht.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, produktbezogene Informationen, Wartungsmitteilungen, Updatehinweise und Supportinformationen per E-Mail zu erhalten.
Einsatz von Drittanbietern und Subunternehmern:
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Leistungen geeignete Subunternehmer, Hosting-Anbieter, Cloud-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister sowie sonstige technische Dienstleister heranzuziehen.
Der Einsatz solcher Dienstleister entbindet die Brandstätter & Co. KG nicht von ihren vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden.
Soweit Schnittstellen zu Produkten oder Leistungen Dritter bestehen, hängt deren Funktionsfähigkeit auch von den jeweiligen Drittanbietern ab. Änderungen, Einschränkungen oder die Einstellung solcher Leistungen durch den Drittanbieter begründen keine Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche gegenüber der Brandstätter & Co. KG.
5. Systemvoraussetzungen
Für die Nutzung der Software sind eine funktionierende Internetverbindung sowie ein aktueller, vom jeweiligen Hersteller unterstützter Webbrowser erforderlich.
Für Einschränkungen oder Fehlfunktionen aufgrund veralteter Hard- oder Software des Kunden übernimmt die Brandstätter & Co. KG keine Haftung.
6. Gewährleistung, Verfügbarkeit und höhere Gewalt
Die Brandstätter & Co. KG gewährleistet, dass die Software im Wesentlichen den in der Leistungsbeschreibung beschriebenen Funktionen entspricht.
Keine Gewähr wird insbesondere dafür übernommen, dass die Software:
den individuellen Anforderungen des Kunden entspricht,
für einen bestimmten Verwendungszweck geeignet ist,
mit sämtlichen Fremdsystemen oder Drittprogrammen zusammenarbeitet,
jederzeit störungsfrei oder unterbrechungsfrei verfügbar ist.
Erkennbare Mängel sind vom Kunden unverzüglich schriftlich zu melden.
Die Brandstätter & Co. KG wird berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.
Geplante Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates sowie technisch notwendige Arbeiten können zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit führen.
Die Brandstätter & Co. KG haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Stromausfällen, Ausfällen von Internet-, Telekommunikations-, Hosting- oder Cloud-Dienstleistern oder sonstigen Umständen außerhalb ihres Einflussbereiches.
Sperrung von Zugängen:
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, den Zugang des Kunden vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche, rechtswidrige oder sicherheitsgefährdende Nutzung der Software vorliegen.
Die Sperrung erfolgt auf das notwendige Ausmaß beschränkt und wird aufgehoben, sobald der Anlass dafür weggefallen ist.
Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung vereinbarter Entgelte bleibt hiervon unberührt.
7. Haftung
Der Kunde ist für die Auswahl, Einrichtung, Nutzung und den bestimmungsgemäßen Einsatz der Software selbst verantwortlich.
Die Brandstätter & Co. KG haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung insbesondere ausgeschlossen für:
entgangenen Gewinn,
mittelbare Schäden,
Folgeschäden,
Betriebsunterbrechungen,
Umsatzausfälle,
Datenverluste,
Fehlbedienungen,
Schäden durch Fremdsoftware,
Schäden durch Ausfälle von Internet- oder Telekommunikationsanbietern.
Die Gesamthaftung der Brandstätter & Co. KG ist der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadensfalls tatsächlich bezahlten Lizenz- und Nutzungsentgelte beschränkt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
bei Vorsatz,
bei Personenschäden,
bei Ansprüchen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften.
8. Datenschutz und Datensicherung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Soweit die Brandstätter & Co. KG personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Brandstätter & Co. KG verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den Weisungen des Kunden, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur anderweitigen Verarbeitung besteht.
Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher für sämtliche von ihm gespeicherten, verarbeiteten oder verwalteten personenbezogenen Daten.
Der Kunde sichert zu, über sämtliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlichen Rechtsgrundlagen, Einwilligungen oder sonstigen datenschutzrechtlichen Berechtigungen zu verfügen. Der Kunde ist insbesondere für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der Verarbeitung von Mitgliederdaten, Kundendaten, Trainerdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern sowie sonstigen personenbezogenen Daten verantwortlich.
Der Kunde ist verpflichtet, unbefugte Zugriffe auf Benutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogene Daten unverzüglich zu melden.
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, zur Erbringung ihrer Leistungen Auftragsverarbeiter und Unterauftragsverarbeiter einzusetzen. Soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist, erfolgt deren Einbindung unter Einhaltung der Bestimmungen des Art. 28 DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff DSGVO.
Soweit dies aufgrund der Art der Verarbeitung erforderlich ist, unterstützt die Brandstätter & Co. KG den Kunden im gesetzlich erforderlichen sowie technisch und organisatorisch zumutbaren Umfang. Ein darüber hinausgehender Aufwand kann gesondert verrechnet werden. Dies betrifft insbesondere Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Wird der Brandstätter & Co. KG eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bekannt, die personenbezogene Daten des Kunden betrifft, wird der Kunde unverzüglich nach Bekanntwerden und nach erster Bewertung des Vorfalls informiert. Die Information erfolgt im angemessenen Umfang unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verpflichtungen und der verfügbaren Informationen zum Zeitpunkt der Meldung.
Soweit dies für Support-, Wartungs-, Fehleranalyse- oder Sicherheitszwecke erforderlich ist, dürfen autorisierte Mitarbeiter der Brandstätter & Co. KG auf Kundendaten zugreifen. Der Zugriff erfolgt ausschließlich auf Weisung des Kunden oder soweit dies zur Fehlerbehebung, Wartung, Systemsicherheit oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Solche Zugriffe erfolgen ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen.
Zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Stabilität, Nachvollziehbarkeit von Systemvorgängen sowie zur Fehleranalyse werden technische Protokolldaten und System-Logfiles verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für betriebliche, sicherheitsrelevante und rechtliche Zwecke verwendet.
Die Brandstätter & Co. KG führt regelmäßige Datensicherungen der Produktivsysteme durch. Diese dienen ausschließlich der Wiederherstellung des Gesamtsystems im Störungs- oder Katastrophenfall. Die bereitgestellten Datensicherungen stellen keine Archivierungs- oder Aufbewahrungslösung für den Kunden dar.
Datensicherungen werden nach definierten technischen Aufbewahrungsfristen automatisiert gelöscht oder überschrieben.
Der Kunde ist verpflichtet, für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten selbst Sorge zu tragen und erforderlichenfalls eigene Sicherungskopien oder Datenexporte anzufertigen.
Soweit ein Datenverlust durch eine angemessene Datensicherung des Kunden vermeidbar gewesen wäre, ist eine Haftung der Brandstätter & Co. KG ausgeschlossen.
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Erfassung, Speicherung und Nutzung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und sonstigen Kommunikationsdaten seiner Mitglieder, Kunden, Mitarbeiter und sonstigen Nutzer selbst verantwortlich. Die Brandstätter & Co. KG übernimmt keine Verantwortung für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der vom Kunden veranlassten Kommunikation mittels E-Mail-, SMS-, Push- oder sonstiger Benachrichtigungsdienste.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden personenbezogene Daten entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit gesetzlich zulässig und technisch möglich, kann der Kunde die Herausgabe der Daten in einem von der Software unterstützten Standardformat verlangen.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist unter www.tennis04.com/datenschutz abrufbar.
Verantwortung für Buchungs- und Vereinsdaten
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit aller in der Software verwalteten Daten, insbesondere von Mitgliederdaten, Buchungen, Reservierungen, Turnieren, Veranstaltungen, Trainerstunden, Preislisten und Kommunikationsinhalten.
Die Brandstätter & Co. KG übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die auf Grundlage solcher Kundendaten getroffen werden.
9. Preise und Preisanpassungen
Es gelten die jeweils vereinbarten Lizenz-, Nutzungs- und Servicegebühren.
Zur Erhaltung des inneren Wertes werden alle jährlich anfallenden Gebühren auf Grundlage des
österreichischen Verbraucherpreisindex in Ihrer Höhe nach angepasst. Ausgangsbasis ist der von Statistik Austria veröffentlichte durchschnittliche Jahres-VPI des Kalenderjahres vor Vertragsabschluss. Veröffentlicht wird dieser Wert von der Statistik
Austria unter www.statistik.at.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um ein weiteres Vertragsjahr, sofern er nicht spätestens drei Monate vor Ablauf des laufenden Vertragsjahres schriftlich gekündigt wird.
Beide Vertragsparteien sind berechtigt, unter Einhaltung dieser Frist zu kündigen.
Die vereinbarten Entgelte sind jeweils zwei Monate vor Beginn des jeweiligen Vertragsjahres zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug ist die Brandstätter & Co. KG berechtigt, nach erfolgloser Mahnung und angemessener Nachfrist die Leistungen ganz oder teilweise einzuschränken oder den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren.
Die Verpflichtung zur Zahlung offener Entgelte bleibt hiervon unberührt.
Außerordentliche Kündigung:
Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn
der Kunde trotz Mahnung nachhaltig gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt,
der Kunde die Software rechtswidrig oder missbräuchlich nutzt,
der Kunde mit Zahlungen länger als 60 Tage in Verzug ist,
die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses für eine Vertragspartei unzumutbar wird.
Daten nach Vertragsende:
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bleibt der Zugriff auf die Software grundsätzlich gesperrt.
Der Kunde hat bis zum Ende des Vertragsverhältnisses sowie für weitere 30 Tage nach Vertragsende die Möglichkeit, seine Daten über die bereitgestellten Exportfunktionen zu sichern.
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, die Kundendaten spätestens 90 Tage nach Vertragsende zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
Eine Verpflichtung zur dauerhaften Speicherung von Kundendaten nach Vertragsende besteht nicht.
11. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche nicht öffentlich zugänglichen geschäftlichen, technischen und organisatorischen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.
Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen,
die öffentlich bekannt sind oder werden,
die der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren,
die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen offengelegt werden müssen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen von Verträgen oder diesen AGB bedürfen der Textform (insbesondere E-Mail), soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis wird das sachlich zuständige Gericht Sankt Pölten vereinbart.
13. Elektronische Kommunikation
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsbezogene Mitteilungen, Rechnungen, Mahnungen, Produktinformationen und sonstige Erklärungen auch elektronisch per E-Mail übermittelt werden können.
Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich bekanntzugeben.
14.Änderungen dieser AGB
Die Brandstätter & Co. KG ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen anzupassen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Erweiterungen des Leistungsangebotes.
Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Form mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung, gelten diese als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird der Kunde bei der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
Von dieser Änderungsbefugnis ausgenommen sind wesentliche Änderungen von Hauptleistungspflichten sowie bereits vereinbarter Entgelte.
15. Inkrafttreten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit 02.10.2026 in Kraft und ersetzen alle vorhergehenden Versionen.
Version 2.1
Stand: 05.10.2026